تتم معالجة مدفوعات شراء الكتب الفردية عبر PayPal. وتتم معالجة اشتراكات «عضوية المكتبة» عبر Gumroad.
الاسترداد وحقوقك
مشتريات الكتب الفردية. بالنسبة لشراء كتاب عبر PayPal، يمكنك طلب المساعدة أو تقديم طلب استرداد بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: coachdoaabazan@gmail.com. تتم معالجة المدفوعات وأي مبالغ مستردة معتمدة عبر PayPal. وتخضع أهلية الاسترداد وأي حقوق نظامية للإلغاء أو العدول لقوانين حماية المستهلك الإلزامية والشروط المعروضة أثناء إتمام الشراء. ولا يلغي أي بند هنا الحقوق التي يمنحك إياها القانون المعمول به أو شروط حماية المشتري المطبقة لدى PayPal.
اشتراكات عضوية المكتبة. تُفوتر اشتراكات عضوية المكتبة بصورة دورية شهريًا أو سنويًا عبر Gumroad. يمكنك إلغاء اشتراكك قبل موعد التجديد التالي عبر Gumroad أو من خلال رابط إدارة الاشتراك المتاح في صفحة «مكتبتي». وبعد الإلغاء، تظل صلاحية قراءة الكتب المشمولة سارية حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة الحالية. وتخضع مشكلات فوترة الاشتراك والمنازعات وطلبات الاسترداد للشروط والمعلومات المطبقة والمعروضة عند إتمام الاشتراك، ولشروط مزود الدفع المعمول بها، ولقوانين حماية المستهلك الإلزامية. ولطلب المساعدة، يمكنك استخدام خدمة إدارة الاشتراك لدى Gumroad أو التواصل مع مكتبة دعاء عبر: coachdoaabazan@gmail.com.
صلاحيات القراءة
الاستعارة المجانية مستقلة عن مشتريات الكتب الفردية وعن عضوية المكتبة. ولا يؤثر استرداد مبلغ أو إلغاء اشتراك أو انتهاؤه أو أي تغيير آخر في الوصول المدفوع على قدرتك على استعارة الكتب المؤهلة وفقًا لقواعد الاستعارة المجانية المعتادة في المكتبة.
استفسارات أخرى
لأي استفسارات بخصوص حسابك أو صلاحية القراءة في المكتبة، يُرجى التواصل عبر: coachdoaabazan@gmail.com.